Service Business Innovation

De trend 'van eigendom naar gebruik' is een van de belangrijkste trends, zowel nationaal als internationaal. Het idee van Product-as-a-Service (PaaS) is dat een bedrijf zijn producten niet verkoopt, maar aanbiedt als een service. Leveranciers en/of fabrikanten behouden het eigendom van de producten die ze aanbieden, vaak inclusief onderhoud.

De kracht en mogelijkheden van digitalisering geeft industriele bedrijven een extra dimensie: de mogelijkheid om te verschuiven van een productgericht bedrijfsmodel naar een oplossingsgericht model. Door hardware, software en services te combineren tot een nauw geïntegreerde, op maat gemaakte oplossing die aan een breder scala van klantbehoeften voldoet, kunnen bedrijven hogere marges behalen door hun klantgerichtheid vergroten.