Alumnus

Tom Wijers

Cohort: Afgestudeerd in 2017

Functie: Business consultant HR IT

Organisatie: SuccesDay

Afstudeerproject: Virtual Reality bij ziekenhuisbeleving kinderen

Huidige werk
Sinds 2020 werkt Tom bij SuccesDay, een snelgroeiend bedrijf wat gevestigd is in het hippe en ondernemende Strijp S te Eindhoven. “SuccesDay helpt grote organisaties bij de implementatie van nieuwe HRIT (combinatie van Human Resources en Information Technology) systemen”, vertelt Tom. Tom legt uit dat de implementatie van een nieuw systeem binnen een organisatie vaak veel met zich meebrengt en dat het een lastig traject is. De oprichter van SuccesDay zag hierin een gat in de markt en heeft het consultancy bedrijf opgericht om hier in te bemiddelen. Het bleek een goede zet. “We zijn in een paar jaar van 5 medewerkers naar 43 medewerkers gegroeid en we groeien nog steeds”, zegt Tom.

Tom’s functie bij SuccessDay is consultant. Tom legt uit wat dat is. “Wij zitten tussen de klant en de implementatiepartner; het bedrijf dat het HRIT systeem implementeert in; we zijn hun sparringpartner.” “Bij het implementeren van een nieuw HRIT systeem werk je in verschillende fases”, legt Tom uit. “Bij elke fase helpen en ondersteunen wij de klant om het zo goed mogelijk te laten landen.” SuccessDay levert rollen in een projectteam bij de klant, dat vaak dezelfde rollen kent. Tom neemt daar de rol aan als Business Consultant. Omdat SuccessDay vanaf het begin is betrokken bij dergelijke implementaties, heeft Tom te maken met de hoge en machtige bazen van grote internationale organisaties. “Dat was in het begin best spannend, maar uiteindelijk besef je dat dat ook gewoon mensen zijn”, lacht Tom. Hij benadert hen dan ook zoals hij iedereen benadert.

De taken die Tom uitvoert lijken vooral te maken te hebben met het invoeren van de nieuwe technologische systemen. “Toch komt er ook psychologie bij kijken”, zegt Tom. Hij legt uit dat er vaak weerstand is bij medewerkers. “Deze moet je proberen weg te nemen. Er is overtuigingskracht nodig en goede gespreksvaardigheden.” Het is belangrijk iedereen mee te nemen bij deze grote veranderingen.

Tom moet ook regelmatig voor groepen staan en iets presenteren. Hij denkt dan nog wel eens terug aan TP en vooral het vak ‘Trainen en voorlichten’. Tom maakt er een sport van om naast creatieve powerpoints, workshops zo interactief mogelijk te maken. “Het is best droge stof allemaal, met old school posters, post-its en stiften kun je een workshop leuker en levendiger maken. Onlangs sprak ik een HR medewerkster die haar baan had opgezegd. Ze vond de process workshop die we hadden gegeven zo leuk dat ze begon te twijfelen aan haar huidige job. Dat is natuurlijk een groot compliment.”

Work Hard Play Hard
Een van de waarden of values van SuccesDay is ‘Work Hard Play Hard’. Tom legt uit wat ze daarmee bedoelen. “We zijn een commercieel bedrijf en werken hard om onze doelen te bereiken en onze klanten tevreden te houden. Daar tegenover staat dat er veel ruimte is om leuke dingen te doen.” Tom vertelt dat ze bijvoorbeeld met het bedrijf naar Porto en naar Gent zij geweest als bedrijfsuitje. En dan wordt alles uit de kast getrokken. We hebben ook onbeperkte vakantiedagen bij SuccesDay. Voor Tom betekent dat het maken van een goede en tijdige planning om daar gebruik van te kunnen maken.

Tom heeft het erg naar zijn zin bij SuccesDay en hij heeft leuke collega’s. “Het is een jong team en erg internationaal”, vertelt Tom enthousiast. Voor TP'ers ziet hij zeker mogelijkheden bij het bedrijf. “Je moet wel wat met technologie hebben. ” Tom geeft aan dat het vooral draait om persoonlijkheid. Je moet zelfredzaam zijn, enthousiast en bereid zijn hard te werken. Tom geeft aan dat SuccesDay tegenwoordig ook zelf traineeships aanbiedt. Dat zou ook interessant zijn voor TP studenten, zegt hij.

Learning and Development
Tom’s werk en ambitie heeft ervoor gezorgd dat hij binnen SuccessDay naast Senior Consultant, ook verantwoordelijk is voor Learning and Development. Zij zorgen dat de medewerkers geschoold en getraind worden. Het gaat hierbij om de hard skills, de kennis met de systemen, maar ook soft skills, bijvoorbeeld gespreksvaardigheden, overtuigen en andere communicatieve vaardigheden. Komend jaar staat de (ontwikkeling) van een consultancy training op het programma. Hierbij gaan collega’s aan de slag met wie ze zijn als persoon en als professional.

Traineeship
Tom heeft na het afronden van zijn opleiding TP in 2017 gekozen om een driejarig HR Traineeship te gaan doen bij Yacht wat onderdeel is van de Randstad groep. “Ik wilde na mijn meer sociale opleiding TP, ook de commerciële kant verkennen”, geeft Tom aan als reden voor het traineeship. “Bovendien is er binnen het traineeship veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.” Tom vertelt dat hij in een groep van 10 personen veel aan intervisie deed en hij veel over zichzelf heeft geleerd.

Binnen het traineeship heeft Tom aan drie opdrachten gewerkt op het gebied van Finance, recruitment en IT. In het traineeship heeft hij kennis gemaakt met commerciële organisaties en dat was voor Tom een eye opener. “Het commerciële wereldje is snel, dynamisch, je staat in de hoogste versnelling”, vertelt Tom. Deze prikkelrijke omgeving trekt Tom. Zijn laatste project als HR Trainee was bij defensie. Toen moest hij weer een stapje terug doen en weer besefte hij dat de bedrijfscultuur die nu bij hem past meer in de commerciële sector zit. Tom geeft een aan dat het verkennen van de verschillende bedrijfsculturen en organisaties heel leerzaam is geweest. Hij heeft op die manier veel over zichzelf geleerd en leert nog steeds.

Toch sluit Tom het niet uit dat hij ooit weer de stap maakt naar bijvoorbeeld de hulpverlening. “In mijn hart ben ik stiekem best een beetje geiten wollen sokken”, lacht Tom. Als hij bijvoorbeeld de verhalen hoort van een vriend die ambulant begeleider is, gaat zijn TP hart wat sneller kloppen.

Ervaringen TP
“Ik teer tijdens mijn huidige werk niet veel op wat ik van TP heb meekregen”, geeft Tom eerder aan in het gesprek. Hij heeft TP wel als een fijne brede opleiding ervaren. “Bij TP kwam je in aanraking met veel soorten gedrag op veel gebieden, bijvoorbeeld consumentengedrag.” Dat heeft Tom als zeer leerzaam ervaren. Tom waardeert vooral de aandacht die de opleiding heeft voor de persoonlijke ontwikkeling van de student.

Afstudeeropdracht M & T
Tijdens zijn afstuderen werd het zaadje geplant voor de combinatie Mens en Techniek. Voor zijn afstudeeropdracht bij het lectoraat Mens en Technologie studeerde Tom af aan een heel bijzonder project. In een ziekenhuis deed hij onderzoek naar hoe door middel van Virtual Reality de ziekenhuisbeleving van kinderen en hiermee ook hun herstel verbeterd kan worden. De kinderen kregen dan via de Virtual Reality hun eigen huis te zien en konden op die manier zich even weer thuis voelen. Tom vond dat dit heel waardevol was en dat het een gunstig effect had op de gemoedstoestand van de kinderen. Hij adviseerde wel dat er vooral aandacht moest komen voor het implementeren van de VR en al het personeel goed opleiden en informeren.

Tip TP studenten
Toms tip is in lijn met zijn eigen (studie)loopbaan. “Ga veel verschillende werkomgevingen verkennen tijdens je studie en stage”. Tom geeft aan dat je leert door soms uit je comfortzone te stappen en bijvoorbeeld een stage of afstudeerproject te kiezen die misschien niet direct voor de hand liggend is. Hij geeft aan dat je je leven lang nog kunt werken en dat je na je afstuderen verschillende dingen moet uitproberen om echt erachter te komen wat je wil en wat bij je past. Een traineeship is volgens hem een goede manier om je op jezelf en het werkveld te oriënteren.

Auteur: Tina ten Bruggencate